A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela Softness Molecule Unipessoal, Lda., NIF 514724315, titular da marca UI Solve e responsável pelo website www.uisolve.com, na qualidade de responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação nacional aplicável.
A presente Política de Privacidade informa o utilizador sobre as condições em que os seus dados pessoais são tratados no âmbito da utilização do Website.
Ficheiros de Registo
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Estes dados são tratados para fins de segurança, prevenção de fraude, diagnóstico técnico e estatística, com base no interesse legítimo da UI Solve (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Os dados técnicos não são utilizados para identificar diretamente o utilizador, salvo quando tal seja necessário para fins de segurança ou cumprimento de obrigação legal.
Recolha de dados pessoais e sua finalidade
Os dados pessoais são recolhidos através do formulário de contacto, sendo o seu preenchimento voluntário. Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Resposta a pedidos de informação ou orçamento – base legal: diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD);
- Envio de comunicações comerciais, quando autorizado – base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD).
Os dados recolhidos destinam-se a dar resposta a pedidos de orçamento ou informação, à adequação dos nossos produtos ou serviços às suas necessidades e interesses, e ao envio de novidades comerciais ou de outro teor que possa interessar. Pode remover o seu e-mail da newsletter pelo nosso formulário no website, ou através do link presente no rodapé de todas as newsletters enviadas.
Dados recolhidos por este formulário: Nome, Email, número de telemóvel, mensagem que pode conter alguma informação pessoal necessária para validação de proposta, orçamento, entre outros.
Tempo de conservação dos dados pessoais
Para a comercialização de produtos e serviços, os seus dados pessoais serão conservados até que seja removido o consentimento, dentro dos limites legais.
Para outras finalidades, a UI Solve conservará os seus dados pessoais durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, após o qual os seus dados pessoais serão eliminados.
Poderão existir requisitos legais ou fiscais que obriguem a conservar certos dados pessoais por algum período de tempo. Nesses casos, tratando-se de uma obrigação legal ou fiscal, a UI Solve terá de respeitar esse período mínimo de conservação.
– Pedidos de contacto: até 12 meses após o último contacto ou até retirada do consentimento.
– Comunicações comerciais: até retirada do consentimento.
– Dados contabilísticos: 10 anos (obrigação legal).
Terminado o prazo máximo de conservação, a UI Solve compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais.
Consentimento dos dados pessoais
Nos termos da lei de RGPD, o titular dos dados pode exercer o direito de acesso, retificação, limitação ou oposição ao tratamento, portabilidade ou esquecimento dos seus dados pessoais. O exercício destes direitos poderá estar sujeito a limitações previstas nos termos da lei.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar-nos o seu pedido através do email geral@uisolve.com
A UI Solve analisará cuidadosamente o seu pedido, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno – 30 dias.
Autoridade competente
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
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ATUALIZAÇÃO
Esta Política de Privacidade foi pela última vez atualizada a 23 de Fevereiro de 2026.
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